Facebookin tunnetuimmat tuotemerkit - raportti

Palveluliiketoiminta

Facebookin suosituimmat tuotemerkit

Äskettäin on ilmestynyt erittäin mielenkiintoinen raportti, jonka aiheena ovat Sotrender.pl:n ja Mindshare Polskan luomat tuotemerkit Facebookissa. Mikroskoopin alla oli 20 brändien fanisivua 11 toimialalta - tietoliikenne, juomat, alkoholi, ruoka, pankit, verkkokauppa, IT/elektroniikka, olut, autot, kosmetiikka ja vaatteet. Analyytikot keskittyivät ensisijaisesti tutkimaan fanien sitoutumisen määrää ja astetta vuoden 2013 ensimmäisellä puoliskolla. Tässä ovat mielenkiintoisimmat johtopäätökset, jotka löytyvät raportista:

  • Absoluuttisesti mitattuna eniten faneja keräsivät telekommunikaatioon liittyvät sivustot - 2,7 miljoonaa uutta fania, mikä tarkoittaa 40 % kasvua. Tämä on seurausta tehokkaasti toteutetuista mainoskampanjoista, kuten esimerkiksi Heart and Mind of TP SA. Suhteelliset luvut huomioiden IT/elektroniikka-fanisivut kehittyivät dynaamisin, ja ne kasvoivat 89 % (2 miljoonaa uutta fania). Toiseksi nousivat juomapuolet, joiden yleisö kasvoi 74 % (tällä hetkellä heillä on noin 4,5 miljoonaa tykkäystä).
  • Telekommunikaatioalan profiileilla, joilla on ennätysmäärä 7,62 miljoonaa fania, voi myös ylpeillä suurin joukko sitoutuneita käyttäjiä - 1,124 miljoonaa eli 12 % kokonaismäärästä. Suhteellisesti johtavia ovat autoteollisuus (18 % aktiivinen), verkkokauppa (17 %) ja vaatetusteollisuus (15 %).
  • Kaksi jälkimmäistä toimialaa hallitsevat fanisivuilla julkaistujen julkaisujen tiheyttä, saavuttaen tuloksen yli 3,7 viestiä päivässä. Pankit julkaisevat vähiten jotain - vain 0,86 viestiä päivässä. Pakkauksen keskellä on hegemoni kahdesta edellisestä kategoriasta eli telekommunikaatiosta - keskimäärin 1,65 viestiä joka päivä.
  • Käyttäjien kanssa kommunikoinnin muodossa valokuvat hallitsevat edelleen - esimerkiksi kosmetiikkateollisuuden profiilien sisällöstä peräti 90 % on valokuvia. Pankit, jotka (verrattuna muuhun toimialaan) käyttävät tätä välinettä vähiten, rikkovat tätä sääntöä. Useimmiten he liittävät linkkejä ja tiloja. Videoita käyttävät useimmiten verkkokauppa, vaatteet, autot ja IT. Vähiten alkoholiteollisuuden takia.
  • Alkoholiyhtiöiden fanisivuilla voi olla suurin sitoutuminen sisältöjakomäärällä mitattuna. Käyttäjät jakoivat useimmiten kuvia näistä tuotemerkeistä. Tietoliikenne-, elintarvike- ja kosmetiikkateollisuudessa näkyy laaja kirjo jaettua sisältöä (kuvat, linkit, videot).

Kannattaa tutustua raportin koko versioon, joka on saatavilla viraston verkkosivuilla. Se on analysoitu perusteellisesti mm. tunteja fanit ovat aktiivisimpia, ja korrelaatio merkkien määrän (pituuden) ja viestin tyypin välillä sekä sitoutuminen. Mielenkiintoisinta on, että raportin kirjoittajat tarkastelivat myös tarkemmin avainsanoja (esim. kilpailu), joilla on suurin vaikutus yleisön aktivoimiseen. Kaikki nämä tiedot ovat korvaamaton tietovarasto jokaiselle, joka ammattimaisesti käsittelee fanisivun ylläpitoa Facebookissa. Raportti antaa paljon tietoa sellaisista ilmiöistä kuin Facebookin brändeistä ja niiden promootiotoiminnasta.