Yrityskuva – mistä se koostuu?

Palveluliiketoiminta

Yrityksen imagon rakentaminen on prosessi, joka vaatii jatkuvaa ja johdonmukaista toimintaa sekä omistajalta että työntekijöiltä. Yrityksen imago on tapa, jolla asiakkaat, urakoitsijat, työntekijät, kilpailu, media jne. - eli koko yrityksen ympäristö - näkevät tietyn yrityksen. Se, onko se positiivinen tai negatiivinen, vaikuttaa suurelta osin yrityksen menestykseen tai epäonnistumiseen. Kovan kilpailun aikoina markkinoiden luottamuksen määrää usein yrityksen imago.

Miksi yrityksen imago on tärkeä?

Oikein kehitetty ja ylläpidetty kuva mahdollistaa:

  • harjoittaa laajaa myyntipolitiikkaa ja saada siten suuria voittoja;
  • uusien tuotteiden nopeampi markkinoilletulo;
  • taloudellisen vakauden ja kriisitilanteisiin liittyvän riskin pienentäminen;
  • arvokkaiden ja pätevien työntekijöiden palkkaaminen;
  • kuluttajien ja liikekumppaneiden luottamuksen rakentaminen organisaatioihin (esim. sijoittajiin);
  • saavuttaa vahva markkina-asema ja kilpailuetu.

Yrityksen imagoon vaikuttavia elementtejä:

  • nimi,
  • logo kaikilla visuaalisilla tunnisteilla,
  • tyyppi, jolla yritys kommunikoi ympäristön kanssa;
  • organisaatiokulttuuria.

Mikä vaikuttaa yrityksen imagoon?

nimi

Hyvän kuvan rakentamisen tulisi alkaa tästä elementistä. Koska nimestä riippuu, ilmestyykö yritys kuluttajien mieliin sellaisena kuin sen luojat olettivat.

Yrityksen nimen tulee:

  • on helppo lausua ja muistaa;
  • herättää assosiaatioita yrityksen toiminnan laajuuteen;
  • olla tarpeeksi universaali, jotta se ei herätä negatiivisia tai sopimattomia assosiaatioita toisella kielialueella. Usein yrittäjät eivät ota huomioon mahdollisuutta laajentaa toimintaansa muihin maihin, unohtaen yhden tärkeän asian - liiketoiminta virtualisoituu ja etäisyydestä tai viestinnästä toistaiseksi aiheutuneet esteet menettävät merkityksensä;
  • olla verkkosivuston osoite. Siksi, kun luot niin tärkeän yrityksen elementin, sinun tulee tarkistaa, onko valitulla ehdotuksella vapaa verkkotunnus. Hänen ansiostaan ​​yritys voi ilmestyä virtuaalisille markkinoille.

Verkkotunnus

Verkkotunnuksen tulee olla johdettu yrityksen nimestä tai viitata vahvasti siihen. Jos yrityksen profiilia ja sen palveluiden laajuutta ei kuitenkaan ole määritelty selkeästi, voit valita verkkotunnuksen, joka parhaiten kuvaa itse palvelua tai tuotetta.

Verkkotunnusta valittaessa perussääntönä on käyttää vain kirjaimia, numeroita ja väliviivoja. Lyhyemmät osoitteet ovat myös yleensä paras valinta, koska ne jättävät vähemmän tilaa tulkinnoille tai virheille. Tämä helpottaa ehdottomasti verkko-osoitteen muistamista ja välittämistä asiakkaiden tai urakoitsijoiden välillä.

TÄRKEÄ! Keskimäärin ihminen pystyy muistamaan 7 numeron sekvenssin.

Verkkotunnuksen nimessä ei käytetä puolalaisia ​​merkkejä. Tarkista ennen lopullista rekisteröintiä, onko valittu nimi ilman puolalaisia ​​diakritiikkiä ymmärrettävä, helppo lausua ja ei kuulosta hauskalta.

Päätteellä on keskeinen rooli myös yrityksen nettisivujen osoitteessa, esim.

  • com - kaupallinen toiminta;
  • liike-elämä, organisaatiot, ei-kaupallinen toiminta;
  • koulutus - koulutus ja koulutus;
  • net - Internet, tietojenkäsittelytiede;
  • pl, .eu, .co, .uk, .de jne. - osoittaen toiminta-alueen

Jos valittu verkkotunnus osoittautuu varatuksi ja toisen, yhtä houkuttelevan valitseminen on mahdotonta eri syistä, kannattaa tehdä kaikkensa ostaakseen www-osoite.

Aloita ilmainen 30 päivän kokeilujakso ilman ehtoja!

Kuinka edistää yrityksen imagoa - eli mainontaa ja asiakashankintaa

Yrityksen aloittaessa toimintansa tärkein asia on asiakkaiden hankkiminen ja mahdollisimman suuren joukon potentiaalisten kuluttajien ja kumppaneiden tavoittaminen palvelulla/tuotteella. Monilla pienillä ja keskisuurilla yrityksillä ei ole varaa rahoittaa kalliita kampanjoita, joten usein ainoa ratkaisu on imagon rakentaminen. Ne eivät vaadi suuria taloudellisia kustannuksia, ja niiden avulla voit merkitä läsnäolosi markkinoilla ja luoda positiivisen, luotettavan kuvan. Jos yritys toimii osittain tai kokonaan virtuaalimarkkinoilla, kannattaa käyttää imagoa rakentavaa toimintaa kuten:

  • Yritykseen liittyvän sisällön Internet-seuranta;
  • SEO - yrityksen verkkosivuston paikannus;
  • PR - yrityskuvan luominen, kriisitilanteiden ratkaiseminen, yhteydenpito mediaan;
  • aktiivinen läsnäolo sosiaalisen verkostoitumisen sivustoilla (mukaan lukien Facebook, Twitter), yrityksen blogin pitäminen;
  • CRM - urakoitsijasuhteiden hallintajärjestelmä.

Jos yrityksellä on oikea budjetti, voit käyttää lisäksi Google-mainoksia – AdWordsia. Mainoksesi näkyvät valitsemiesi avainsanojen hakutulosten vieressä, kun käyttäjät hakevat niitä Googlessa. Maksu veloitetaan vain sivulle uudelleenohjautuvasta napsautuksesta ja hinnan määrää mainostaja itse. AdWordsin avulla voit luoda itsenäisesti mainoksen ja valita avainsanoja.

Asiakkaita voidaan hankkia myös muilla markkinointitoimilla, kuten:

  • uutiskirjeet, postitus asiakkaille;
  • vaihtokauppa kumppaneiden kanssa (yritykset, palvelut, organisaatiot jne.);
  • kampanjat, kilpailut, erikoistarjoukset, joita edeltää tiedon tuottaminen kaikista yrityksen viestintäkanavista.