Kausiluonteisuus verkkomyynnissä. Ota selvää, miten sitä käytetään!

Palveluliiketoiminta

Jo marraskuussa hypermarketeissa näkee kuinka hyllyt täyttyvät joululahjoista, makeisista ja koristeista ja asiakasmäärät alkavat kasvaa. Huhtikuun puolivälissä samoilla hyllyillä on grillitarvikkeet, liha ja olut, ja tuskin kenelläkään asiakkaalla on näitä tavaroita koria. Kausivaihtelut näkyvät yhä enemmän myös Internetissä. Osaatko hyödyntää kausivaihtelua verkkomyynnissä brändillesi sopivasti?

Koskeeko verkkomyynnin kausiluonteisuus myös sinun yritystäsi?

Monet yrittäjät uskovat, että kausiluontoisuus ei koske heidän toimialaansa tai vain vähän. He ajattelevat, että heidän tarjoamansa tavarat nauttivat samaa asiakaskiinnostusta lähes koko vuoden, ja jos poikkeamat tästä standardista on, ne ovat todella merkityksettömiä. Mikään ei voisi olla enempää pielessä! Melkein kaikilla toimialoilla on kausitrendejä – mitä paremmin niihin valmistaudut, sitä enemmän voit ansaita niistä.

Kirjassa Get found online Heather Lutze mainitsee seuraavan esimerkin: jos kirjoitamme hakukoneeseen sanan "ruoanlaitto" vuoden viimeisinä kuukausina, tulokset koskevat pääasiassa liharuokia - lämpimiä lihoja, pasteeja jne. tulee olemaan ruokavalioita tai helposti sulavia ruokia, ja kesällä - vihannesten ja hedelmien käyttöä. Kuka voi hyötyä tällaisesta erottelusta? Esimerkiksi myymälä, jossa on keittiötarvikkeita - talvella voi myydä uuniruokia, paistinpannuja, keväällä ja kesällä - höyrykattiloita, grillipannuja, mehupuristimia jne.

Vuonna 2013 Google raportoi hakutulosten perusteella eniten kiinnostavia kausia tietyissä aiheissa. Kävi ilmi, että etsimme useimmiten tietoa hiustenlähtöstä syyskuusta marraskuuhun ja suonikohjuista - maaliskuusta elokuuhun.

Kausiluonteisuus verkkomyynnissä – miten valmistautua sesonkiin?

Erilaisten hakutulosten tietylle sanalle vuodenajasta riippuen ei tarvitse näyttää täsmälleen ruoanlaitosta. Joillakin toimialoilla ei myöskään kausivaihtelu vaikuta, sanotaanpa sitä - klassikoksi - niillä ei ole lisääntynyttä liikennettä joulua tai pääsiäistä edeltävänä aikana. Se ei tarkoita, etteikö näillä toimialoilla olisi kausitrendejä ollenkaan.

Perusteena on sitten luoda oma kalenteri, joka perustuu ensisijaisesti suuriin tapahtumiin, joihin tietty toimiala yhdistää joitain etuja. Sitten voit valmistella sopivan kampanjan etukäteen.

Yhdistä avainsanat ja mainoskampanja

Jos olet jo laatinut yrityksellesi kausiluonteisen kalenterin, on aika ryhtyä erityisiin toimiin. Yritä analysoida hakutulokset huolellisesti uudelleen ja valita oikeat avainsanat tietylle vuodenajalle. Tavoita asiakkaasi ja johda heidät helposti etsimäänsä.

Muista kuitenkin, että asiakkaiden mieltymykset eivät ole samat joka vuosi - ne muuttuvat hieman ja tähän kannattaa kiinnittää huomiota. Joskus itse oston lisäksi Internetin käyttäjät ovat kiinnostuneita myös tiedosta tietystä aiheesta, joka voi sitten muuttua tietyksi valinnaksi kiinteässä kaupassa. Jos on flunssakausi ja käsittelet ravintolisiä, sisällytä verkkosivustollesi video tai teksti, jossa kerrotaan, kuinka valmistaudut tähän kauteen ja miten voit ehkäistä tautia.

Myös mainoskampanja kannattaa aloittaa hyvissä ajoin – sen tarkka aloitus on selvästi vaikeasti määriteltävissä ja riippuu toimialan erityispiirteistä, mutta kampanjaa ei kannata aloittaa myöhemmin kuin kuukautta ennen kauden alkua.

Kuinka toimia sesongin ulkopuolella?

Jos yrityksesi ei liity tiukasti kausivaihteluihin, se voi myös sesongin ulkopuolella toteuttaa joitain toimintoja, joiden tarkoituksena on ennen kaikkea parantaa brändin tunnettuutta. Voit myös hankkia asiakkaita sesongin ulkopuolella tarjoamalla heille alkuperäisen ja epätavallisen tuotteen. Jos esimerkiksi omistat hotellia merenrantakaupungissa, voit myös rohkaista sinua käymään siellä talvella sen sijaan, että vuokraisit aurinkotuoleja ja baarin kylmiä juomia - paikallisia herkkuja ja mielenkiintoisia tapaamisia takan äärellä.

Voit myös soveltaa käänteistä kausivaihtelua. Tulet sisään, kun tietty kausi päättyy ja teet tarjouksen niille, jotka ovat hieman myöhässä. Vaikka käänteinen kausivaihtelu ei aina pidä paikkaansa klassisten ostoskausien kohdalla (pääsiäisen jälkeen suklaanjänikset kiinnostavat vain harvat), se voi olla erittäin hyödyllistä tiukoissa, tarkoissa, usein hallinnollisiin määräyksiin liittyvissä määräajoissa. Monilla tilitoimistoilla on suurimmat voitot huhtikuun viimeisinä päivinä, juuri ennen veroilmoitusten jättöpäivää.

Muista - jos haluat hyötyä kausiluonteisuudesta, sinun on pidettävä sormi pulssissa. Tutki ja analysoi potentiaalisten asiakkaidesi käyttäytymistä, tarkkaile hakuja ja yritä olla - kuten aina - askeleen edellä kilpailijoita.