Työntekijän osaamisen kehittäminen - mikä muoto valita?

Palveluliiketoiminta

Yritys ei voi toimia ilman tiimiä. Siksi, jotta se menestyy ja kehittyy markkinoilla, on työntekijöiden osaamisesta huolehdittava. Monet meistä keskittyvät kehitykseen - ei vain henkilökohtaiseen, vaan myös ammatilliseen. Haluamme oppia uusia asioita ja laajentaa osaamistamme. Monille meistä paikallaan seisominen merkitsee epäonnistumista, ja kun pysähdymme, etsimme uusia polkuja. Tehtävämme on saada yritys menestymään. Jotta tämä tapahtuisi, sillä on oltava pätevä tiimi, joka pystyy käsittelemään missä tahansa tilanteessa. Koska ihmiset ovat pilari, on varmistettava, että he kehittyvät jatkuvasti. Osaamisen kehittäminen on erittäin tärkeää. Kysymys on kuitenkin siitä, millaista osaamisen kehittämistä valita. Suosittelemme tässä artikkelissa!

Työntekijöiden osaamisen kehittäminen - lomakkeet

Tiedämme jo, kuinka tärkeää on kehittää työntekijöiden osaamista ja että yrityksen on käytännössä mahdotonta menestyä ilman pätevää henkilöstöä. Mitä osaamisen kehittämisen muotoja voit valita?

Koulutus ja kurssit

Koulutukset ja kurssit ovat yksi suosituimmista työntekijöiden osaamisen kehittämisen muodoista. Alussa on yleensä johdantokoulutus - työntekijä on uusi, hän ei tiedä kaikkea, ei osaa kaikkea, voi myös käydä niin, että hänen tietonsa on ensisijaisesti teoreettista eikä hänellä ole käytäntöä. Siksi hänen kanssaan järjestetään koulutuksia, jotka tutustuttavat hänet työn salaisuuksiin ja antavat hänelle mahdollisuuden suorittaa tehtävänsä kunnolla.

Sitten tulee aika koulutukselle, joka voi laajentaa osaamistasi. Jossain vaiheessa saatat huomata, että työntekijä käyttää kaikkia tuntemiaan työmenetelmiä, mutta tämä ei riitä. Silloin kannattaa tutustua muihin menetelmiin, laajentaa jo olemassa olevaa tietämystä ja osallistua tätä helpottaviin koulutuskursseihin.

Toinen koulutusmuoto voi olla myös täysin uusien taitojen oppiminen. Näin on usein silloin, kun käytetyt menetelmät alkavat epäonnistua tai eivät enää tuota niin hyviä tuloksia. Työ ei ollut huono, mutta paljon on vanhentunut ja lisäkoulutus näyttää olevan tarpeen työn korjaamiseksi ja laadun parantamiseksi.

Koulutus voi olla eri muotoista, mutta pääasiassa erotetaan suljettu ja avoin koulutus. Ensimmäiset järjestetään tietylle vastaanottajaryhmälle, yleensä yhdeltä työpaikalta, ne tilataan ja niiden laajuudesta sovitaan asiakkaan kanssa. Toisaalta avoimia koulutuksia järjestetään eri toimialojen tai yritysten henkilöille, eikä osallistujien odotuksia analysoida niin perusteellisesti kuin suljetuissa koulutuksissa. Tällaisten tapaamisten avulla voidaan kehittää osaamisen lisäksi myös alan kontakteja.

Koulutukseen sisältyy sekä kovia kompetensseja, eli tietyn tiedon siirtämistä esimerkiksi ohjelmasta, että pehmeitä kompetensseja, mukaan lukien kyky kommunikoida, käsitellä vaikeita tilanteita jne.

Konferenssit

Toinen tapa kehittää taitojasi on osallistua erilaisiin alan konferensseihin - ei vain kuuntelijana, vaan myös puhujana. Tällaisessa tilanteessa meidän on valmistauduttava huolellisesti siirtämään tietoa ja harjoittelemaan pehmeitä taitoja. Osallistuminen auttaa meitä saamaan teoreettista tietoa, joka on myös välttämätöntä tehtäviemme asianmukaiselle suorittamiselle.

Mentorointi

Varsinkin korkeampaan asemaan ylennettyjen ihmisten kohdalla mentorointi auttaa laajentamaan heidän osaamistaan. Mentori eli kokenut, usein vanhempi, jakaa tietämystään, vastaa kysymyksiin, hälventää epäilyjä, auttaa löytämään uuden aseman ja antaa arvokkaita vinkkejä. Siirretty tieto vaikuttaa usein henkilökohtaiseen ja ammatilliseen kehitykseen.

Asemien joustavuus

Yksi tapa kehittää työntekijöiden osaamista on siirtyä osastollasi työstä toiseen. Tämän ansiosta voimme hankkia monia osaamista, laajentaa merkittävästi tietämystämme ja lisäksi auttaa toisiamme. Jaamme tietoa ja taitoja samalla kun opimme itse.Vaikka se ei ole suosittu kehitystapa, sitä käytetään ja se tuottaa haluttuja tuloksia.

Aloita ilmainen 30 päivän kokeilujakso ilman ehtoja!

Valmennus

Monet meistä ovat skeptisiä valmennukseen, koska siitä on tullut suosittua. Kannattaa kuitenkin ymmärtää, että ammattilaisen ohjaama voi olla todella arvokasta. Ensinnäkin kyse on jo olemassa olevien taitojen kehittämisestä. Valmentaja auttaa meitä asettamaan tavoitteen ja tavan saavuttaa se. Tämän ansiosta jokainen tekomme vaikuttaa meistä järkevämmältä, jopa väsymyksen hetkinä tiedämme, että teemme niitä jonkin asian vuoksi. Valmentaja auttaa meitä mobilisoimaan itsemme menestymään.

Neuvonantaja

Konsultti voi auttaa meitä, kun pysähdymme yhteen paikkaan emmekä näe enää vaihtoehtoisia ratkaisuja, jotka hidastavat kehitystämme. Neuvojan kanssa käydyn keskustelun ansiosta voimme vetää johtopäätöksiä jo olemassa olevista tilanteista, yrittää löytää toisenlaisen tavan ratkaista ongelma ja mennä eteenpäin.

Jatko-opinnot

Hyvä tapa kehittää työntekijöiden osaamista on myös lähettäminen jatko-opintoihin, jolloin he voivat lisätä teoreettista ja käytännön osaamista tietyllä alalla.

Työnantajilla on monia mahdollisuuksia kehittää työntekijöidensä osaamista ja jos se onnistuu löytämään oikean, tiimin tehokkuus varmasti kasvaa ja yritys menestyy paremmin. Ihmiset ovat pääomaa, johon kannattaa ehdottomasti sijoittaa.