Ulkoistaminen - mitä se on ja miten sitä hyödynnetään yrityksessäsi?

Palveluliiketoiminta

Termi ulkoistaminen tulee englannin sanoista: outside-resource-using, mikä tarkoittaa ulkoisten resurssien käyttöä. Ulkoistaminen tarkoittaa valittujen tehtävien ja vastuiden delegoimista ulkopuoliselle yritykselle. Puolassa on monia tällaisia ​​palveluita tarjoavia yrityksiä, joiden kanssa voit tehdä yhteistyötä. Useimmiten ulkoistaminen tapahtuu seuraavilla aloilla: IT, koulutus, henkilöstö- ja palkanlaskenta, kirjanpito, talous ja kirjanpito, asiakaspalvelu, hankinnat, logistiikka, sisäinen tarkastus ja monet muut. On muistettava, että ulkoistaminen tarkoittaa pitkäkestoista kumppanuusyhteistyötä, emmekä rajoitu yhden tehtävän ulkoistamiseen ulkopuoliselle yritykselle. Siksi sitä ei pitäisi kutsua toimeksiantosopimukseksi. Ulkoistamisen tapauksessa suhde on win-win. Molemmat osapuolet kokevat edut.

Miltä ulkoistamisen toteutus yrityksessä näyttää?

  1. Katsaus yrityksen nykyiseen tilanteeseen.

Yhtiön johto selvittää, mitä resursseja sillä tällä hetkellä on ja millä osa-alueilla se tarvitsisi ulkopuolista tukea.

  1. Päätös ja yhteistyöyrityksen etsiminen.

Jos hän yrityksen tilanteen analysoinnin jälkeen tulee siihen tulokseen, että hän tarvitsee ulkopuolista tukea, hän päättää ottaa tällaisen askeleen. Tässä vaiheessa yritys päättää alkaa etsiä ulkoistusyritystä.

  1. Ulkopuolisen yrityksen valinta.

Haun perusteella yritys päättää tietyn yrityksen, jonka kanssa tekee yhteistyötä.

  1. Sopimuksen valmistelu.

Yritysten välinen sopimus tulee valmistella erittäin huolellisesti ja siihen tulee sisällyttää kaikki tarpeelliset asiat yrityksesi suojelemiseksi - sillä jaamme luottamuksellisia tietoja ulkopuolisille.

  1. Uusi muoto.

Ulkopuolinen yritys on luomassa projekteja alueelle, jolle olemme vuokranneet sen.

  1. Käyttöönottoprosessi.

Viimeisessä vaiheessa toteutetaan koko prosessi, jonka ulkopuolisen yrityksen asiantuntijat ovat valmistellut ja ehdottaneet ja yhtiömme päättäjien hyväksymät.

Mitkä ovat ulkoistamisen tyypit?

Yritys, joka haluaa valita ulkopuolisten asiantuntijoiden palvelut, voi valita, haluaako se ulkoistamisen täyden version vai valikoivan vaihtoehdon. Ensimmäisessä tapauksessa palvelut suoritetaan kokonaan yrityksessä. Valikoivan ulkoistamisen tapauksessa yhteistyö koskee vain sitä valittua vyöhykettä, jolla ulkopuolisen yrityksen on tarkoitus toimia. Jommankumman valinta kahdesta mahdollisesta vaihtoehdosta riippuu ulkoistavan yrityksen tarpeista ja resursseista.

Mitkä ovat ulkoistamisen tavoitteet?

Ulkoistamisen tavoitteet:

  • Kehittäminen – Sen avulla yritys voi toimia tehokkaammin tulevaisuudessa.

  • Korjaus – Kun yritys on kriisissä, tämäntyyppinen ulkoistaminen auttaa sitä selviytymään kriittisessä tilanteessa.

  • Mukautuva - Markkinaolosuhteet muuttuvat nopeasti, kun yritys haluaa pysyä muutoksissa ja sopeutua markkinatilanteeseen, se voi valita tämäntyyppisen ulkoistamisen.

Ulkoistaminen - etuja yritykselle

Ulkoistamisen valinta tuo yritykselle monia etuja. Se voi hyötyä enemmän kuin jos tietyllä alueella työskentelivät vain yrityksen työntekijät. Mitä hyötyä sitten on ulkoistamisesta? Täällä he ovat:

  • alentaa uusien työntekijöiden rekrytointi- ja koulutuskustannuksia

  • kasvattaa yhtiön voittoa

  • asiantuntijoiden suorittamat toimet tietyllä alueella

  • mahdollisuus käyttää uusia teknologioita ilman tarvetta aiheutua kustannuksia, jotka liittyvät operaatioon tarvittavien työkalujen hankintaan

  • säästää aikaa ja energiaa - ulkopuolisten asiantuntijoiden avun ansiosta työntekijät voivat omistautua oletustensa ja tavoitteidensa toteuttamiseen - helpottaa yrityksen työntekijöitä, jotka voivat tänä aikana hoitaa muita tehtäviä

  • lisäämällä yrityksen joustavuutta ja tehokkuutta

  • kasvattaa yrityksen kilpailukykyä

  • korkeatasoiset palvelut

  • mahdollisuus toteuttaa lisää tilauksia (henkilöresurssien lisäys)

  • sopeutua asiakkaiden tarpeisiin

  • yritysten kehittämiseen.

Aloita ilmainen 30 päivän kokeilujakso ilman ehtoja!

Ulkoistaminen - uhka yritykselle

Ulkopuolisen yrityksen käyttöön voi liittyä riskejä. Annamme ulkopuoliselle yritykselle käsityksen järjestelmistämme, tiedoistamme, tietokannoistamme, asiakasluettelostamme ja taloustilastoistamme. Tähän liittyy seuraavat riskit:

  • valita epäpätevä ulkopuolinen yritys

  • yrityksemme epäonnistuminen ymmärtämään ulkoista toimittajaa

  • tottuu liialliseen ulkopuoliseen apuun

  • epäonnistuminen asetettujen tavoitteiden saavuttamisessa

  • ei kustannusten alenemista tai edes kustannusten nousua

  • työn laadun heikkeneminen

  • korkeat taloudelliset kustannukset

  • tietojen ulkoinen käyttö - negatiiviset seuraukset yritykselle

  • tietyn alueen hallinnan menetys, jonka toteuttamiseen on uskottu ulkopuolinen yritys

  • sisällä työskentelevien työntekijöiden tärkeyden vähentäminen ulkopuolisten asiantuntijoiden merkityksen kustannuksella.

Osan edellä mainituista riskeistä eliminoimiseksi kannattaa huolehtia sellaisen sopimuksen valmistelusta ja laatimisesta, joka suojaa yhtiömme täysin.

Ulkoistaminen – miten valita paras yhteistyökumppani?

Päätös valita ulkopuolinen yritys, jonka kanssa päätämme tehdä yhteistyötä, ei ole helppo. Markkinoilla on erittäin suuri määrä tällaisia ​​palveluita tarjoavia yrityksiä. Joten miten valitset parhaan? Et tietenkään voi luottaa kohtaloon tai antaa ammattitaidottomien työntekijöiden tehdä tätä päätöstä. Valittaessa kannattaa kiinnittää huomiota useisiin tärkeisiin seikkoihin:

  • tämän palveluntarjoajan palveluita käyttäneiden yritysten mielipiteet

  • yrityksen arvovaltaa

  • taloudellinen puoli

  • luotettavuus palveluiden suorittamisessa

  • luotettavan henkilön/yrityksen suosituksesta

  • tietyn alan asiantuntijoiden osaaminen ja kokemus

  • ulkopuolisen yrityksen onnistumisia ja saavutuksia.

On muistettava, että ulkoistaminen voi tuoda yritykselle monia etuja, mutta samalla on olemassa riski, että se altistaa yrityksen negatiivisille seurauksille. Yllä olevassa artikkelissa on esimerkkejä ulkoistamisen eduista ja haitoista. Aiheeseen kannattaa suhtautua järkevästi ja ulkopuolinen kumppani valita kiireettömästi ja muistaa olla antamatta täyttä vastuuta yritykselle, jonka kanssa olemme solmineet yhteistyön.