Mentorointi - mitä se on ja miten sitä sovelletaan?

Palveluliiketoiminta

Yrityksen perusta on siinä työskentelevät ihmiset. Ei ihme, että paitsi työntekijät eivät välitä kehittymisestä, myös työnantaja haluaa alaistensa laajentavan osaamistaan. Kehittämismahdollisuuksia on monia, ja mentorointi on ehdottomasti yksi niistä. Mikä se on ja kannattaako lyödä vetoa?

Mitä on mentorointi?

Mentorointi on tiedon siirtämistä kokeneemmille työntekijöille ja heidän esittelyä yrityksen rakenteisiin. Opiskelija määrätään mentorille, joka on hänen kouluttajansa ja yrittää laajentaa osaamistaan.

Mentorointi on yksi tapa kehittää työntekijöiden osaamista ja sitä voi tapahtua eri tasoilla: mentori voi opettaa uutta työntekijää, ylennettävää työntekijää tai yritystä johtavia henkilöitä.

Mentori tuntee yleensä yrityksen erittäin hyvin, hänellä on pitkä työkokemus, alansa asiantuntija ja osaa siirtää tietoa muille. Se ei osoita ylivoimaisuutta, ei ohjaa ja tekee yhteistyötä ja tukee.

Mentorin voi palkata myös ulkopuolelta. Tämä tapaus auttaa esimerkiksi esimiehiä, jotka pelkäävät puhua heikkouksistaan ​​niille, joiden kanssa työskentelevät päivittäin. Lisäksi ulkopuolisella mentorilla on paljon objektiivisempi näkemys yrityksestä ja sen toiminnasta.

Miltä mentoroinnin pitäisi näyttää?

Jotta mentorointi olisi tehokasta ja osaamista todella laajentaa, sen tulee perustua useisiin periaatteisiin.

Mentori tietää, että opiskelija osaa ratkaista ongelmia ja voittaa esteitä, hänellä on siihen tarvittavat taidot. Joten jos hän kohtaa ongelman, jota hän ei teoreettisesti voi ratkaista, mentori ei anna hänelle ratkaisua tarjottimella, vaan antaa tietoa, joka voi auttaa häntä tunnistamaan esteen kasaantumispaikan. Näiden tietojen antaminen ei tarkoita, että opiskelija käyttää niitä.

Opiskelija ja mentori ovat tasa-arvoisia, kohtelevat toisiaan kumppaneina, yrittävät ymmärtää toisiaan, ovat empaattisia, eivät kilpaile, luottavat ja kunnioittavat toisiaan. Siksi yhteistyö heidän välillä on hyvä. Kumpikaan osapuoli ei tuomitse, tuomitse ja ymmärrä, että heillä ei tarvitse olla samoja näkemyksiä kunnioittaakseen ja ymmärtääkseen toisiaan.

Opiskelija ei saa tuntea alistumista mentorille. Mentori kertoo kokemuksistaan, mutta ei opasta tai anna erityisiä neuvoja. Hän tukee häntä esittämällä kysymyksiä ja herättämällä hänen potentiaalinsa sen sijaan, että arvioisi hänen kykyjään.

Mentori katsoo tilannetta myös laajasti. Se ei pysähdy nykyhetkeen, se ottaa huomioon menneisyyden ja tulevaisuuden.

Jos mentori ja opiskelija tapaavat, opiskelija valitsee keskusteluaiheen tai hänen on hyväksyttävä mentorin ehdottama aihe. Mentorointi ei ole kattavan tiedon tarjoamista, vaan tiedon antamista tietystä ongelmasta.

Opiskelijan tulee olla työhön motivoitunut ja halukas kehittymään. Jos jompikumpi osapuolista osoittaa selvästi, että tämä yhteistyömuoto ei sovi hänelle, siinä ei ole järkeä.

Miksi mentorointi kannattaa?

Mentorointi hyödyttää molempia osapuolia – sekä mentorille että opiskelijalle. Sen lisäksi, että hän saa tietoa ja oppii ratkaisemaan ongelmia, se antaa mentorille mahdollisuuden myös parantaa ihmissuhdetaitoja.

Lisäksi tämän ansiosta uuden työntekijän esittely yritykseen on tehokkaampaa, hänen sopeutuminen on nopeampaa ja tehokkaampaa, eikä yritykseen liittyvällä henkilöllä ole ongelmia tällaisen tehtävän kanssa.

Lisäksi tämä osaamiskoulutusmuoto on yksinkertaisesti ilmainen - yleensä mentori on yrityksen työntekijä, joten emme sijoita rahaa ulkopuoliseen koulutukseen tai esimerkiksi valmentajan palkkaamiseen.

Mentori voi myös auttaa työntekijää voittamaan uuden työn aiheuttaman stressin. Tämä on yleensä hermostuneisuutta aiheuttava tilanne, joka vähenee, jos kanssamme on joku, johon luotamme tai jota kunnioitamme.