Markkinointiviestintä – tutustu tärkeimpiin trendeihin

Palveluliiketoiminta

Markkinointiviestintä ja sen nykyiset trendit muuttuvat jatkuvasti, joten markkinoijien ja brändäjien on oltava valppaita ja mukautettava nopeasti uusia toimintamalleja yritysten nykyisiin strategioihin. Tutustu tärkeimpiin trendeihin, jotka voivat hallita markkinointiviestinnän aluetta.

Markkinointiviestintä - tärkeimmät trendit

Personointi yhtä tärkeää kuin koskaan ennen

Kukaan ei pidä siitä, että häntä kohdellaan epämääräisesti ja laitetaan yhteen ryhmään: "asiakkaat". Nykypäivän kuluttajat todella odottavat tietyn brändin kohtelevan heitä poikkeuksellisesti ja käyttävän yksilöllistä lähestymistapaa. Emmekä tarkoita vain asiakkaan nimen sisällyttämistä sähköpostin otsikkoon. Personointitoiminnassa tulee huomioida myös asiakkaalle näytettävien tai lähetettyjen mainosten yhteensopivuus – niiden tulee liittyä esimerkiksi hänen viimeisimpiin ostoksiinsa tai mitä tuotteita hän katseli verkkosivuillasi.

Internetin käyttäjät arvostavat henkilökohtaista sisältöä. Tämän opinnäytetyön vahvistus on IAB Polskan laatima raportti "Privacy on the web" (marraskuu 2016). Tässä tutkimuksessa jopa 90 % Internetin käyttäjistä ilmoitti, että verkkosivustot keräävät tietoa siitä, mitä he tekevät verkossa ja että ne mukautuvat aiempaan Internet-käyttäytymiseensa. Tärkeintä on, että useimmat verkkoselaajat ymmärtävät, että heidän jokaisen liikkeensä näkyy verkkosivustojen omistajille, ja arvostavat räätälöidyn sisällön ja mainosten etuja.

Videomarkkinointi

Videosisältö kasvattaa suosiotaan koko ajan, koska se on yksinkertainen ja helposti sulava tiedonsiirtomuoto. Niitä seurataan erityisen innokkaasti mobiililaitteilla. Toisen IAB Polskan laatiman raportin mukaan "Video: enemmän, nopeammin, paremmin. Kuinka digitaalinen vallankumous muuttaa videosisältömarkkinoita ”, lyhyitä (alle 5 minuuttia) videoita katselee tietokoneella lähes 60 % kyselyyn vastanneista kuluttajista. Kuluttajat suosivat lyhyitä muotoja pitkien artikkelien tai tuotekuvausten sijaan, minkä vuoksi videosisältö on täydellinen.

On vain yksi johtopäätös - olemme innokkaampia katsomaan kuin lukemaan, joten kannattaa keskittyä markkinointivoimasi tähän viestintämuotoon.

Sisällön mainostaminen

Hyvä sisältö on perusta - tiedämme sen jo, vaikka hyvä teksti ei riitä, jos emme huolehdi sen asianmukaisesta edistämisestä. Kirjoititko hienon tekstin, julkaisitko sen blogissasi, mutta Google Analyticsin liikennemäärät eivät ole välkkyneet? Syynä tähän on tuotetun sisällön asianmukaisen markkinoinnin puute. Edes paras ja ammattimaisin teksti ei voi voittaa monia lukijoita ilman laajaa promootiota.

Tässä tapauksessa voit mainostaa sisältöäsi useilla tavoilla:

  • sosiaalisessa mediassa - ei vain yrityksesi profiilien kautta, vaan voit myös lähettää artikkeleita muille verkkosivustoille ja tarjota heille lisäetuja tekstisi julkaisemiseen,

  • alan portaaleissa,

  • muissa temaattisissa blogeissa,

  • vaikuttajien avulla - sisällön edistäminen tunnettujen ja pidettyjen ihmisten avulla,

  • linkkien lähettäminen foorumeille, jotka liittyvät läheisesti käsittelemääsi aiheeseen,

Sisällön mainostamisessa ja itse asiassa sen luomisvaiheessa kannattaa muistaa tekstin optimointi SEO:lle. Tämä on tärkeä osa sisällön rakentamista, joka valitettavasti usein laiminlyödään. Tekstin säätäminen hakukoneoptimointia varten, eli sen asianmukainen kylläisyys avainsanoilla, vaikuttaa sen asemaan hakukoneessa. Mitä korkeampi sijoitus hakutuloksissa, sitä suurempi tavoittavuus ja lukijoiden määrä (jos teksti on tietysti arvokasta ja mielenkiintoisella tavalla jäsenneltyä).

Kaksisuuntainen viestintä

Toinen puoli puhuu, toinen kuuntelee - eli standardi sellaisissa muodoissa kuin TV- tai radiomainonta. Tällaisesta kommunikaatiosta asiakkaan kanssa tulisi siirtyä kaksisuuntaiseen keskusteluun eli mielipiteiden vaihtoon. Nykyään yksi tunnetuimmista tämäntyyppisistä keskustelumuodoista brändin vastaanottajan kanssa on sosiaalinen media, jota voidaan käyttää sekä yksityiseen että julkiseen vaihtoon. Yritysten tulee kiinnittää huomiota asiakkaille tarjoamansa sisällön laatuun, ei asiakkaiden määrään. Ei ole vaikeaa lähettää kymmeniä uutiskirjeitä kuukauden aikana, jos emme saa vastausta yhteenkään niistä. Brändien tulee käyttää oikein sellaista kaksisuuntaista viestintää, jossa asiakkaalla on mahdollisuus lähettää palautetta esimerkiksi vastaanotetusta postituksesta tai uusimmasta postauksesta yritysblogissa.

Markkinointiviestintä - yhteenveto

Tärkeää on toteuttaa kaikki yrityksen oman strategian trendit maltillisesti - kaikki niihin liittyvät prosessit ja muutokset tulee suunnitella ja toteuttaa yksittäisissä vaiheissa. Yrityksen markkinointiviestinnän tulee olla joustavaa ja reagoida muuttuviin trendeihin, mutta kuten kaikissa viestinnässä tapahtuvissa muutoksissa, tulee muistaa kohderyhmä ja heidän mieltymyksensä brändiviestinnän tapaan ja muotoon.