Facebook ei ole kaikille - milloin profiilin tilaus peruutetaan?

Palveluliiketoiminta

Nykyään yrityksen Facebook-profiilin pitäminen on käytännössä pakollista. Monet yritykset pitävät tätä kanavaa myös mahdollisuutena tai viimeisenä keinona. He kuvittelevat, että he rakentavat tämän sosiaalisen verkoston mainonnan avulla uskollisten asiakkaiden yhteisön ja luovat paljon uusia liidejä. Valitettavasti monien yllätykseksi Facebook ei aina toimi joka tapauksessa, ja joskus kannattaa jopa luopua yritysprofiilin pitämisestä tällä sosiaalisen verkostoitumisen sivustolla. Ota selvää, miksi Facebook ei sovi kaikille.

Facebook ei ole kaikille eikä se ole ilmainen

Monet yritysten omistajat ja Internet-markkinoinnin asiantuntijat olettavat, että mainonta Facebookissa on ilmaista ja se tulee olemaan aina. Mikään ei voisi olla enempää pielessä. Toinen virhe on ajatella, että Facebook-profiili parantaa asiakaspulaa ja pelastaa yrityksen konkurssilta. Valitettavasti näin ei ole. Tässä muutamia syitä, miksi Facebook ei ole ratkaisu ja markkinoinnin perusta jokaiselle yritykselle:

  • monet yrittäjät luottavat Facebookiin ilmaisena kanavana yrityksen mainostamiseen.Valitettavasti vaikka Facebook-kampanja on halvempaa kuin monet muut mainonnan muodot, se voi vaatia myös suuria taloudellisia kustannuksia, etenkin fanisivujen kehittämisen alkuvaiheessa. Lisäksi tulee muistaa, että kaikki yritykset eivät onnistu kommunikoimaan asiakkaiden kanssa Facebookissa. Jos olet hitsauskonekomponenttien valmistaja, keräät todennäköisesti pienemmän joukon faneja kuin vaatemerkki.

  • Facebook antaa meille toiminnassaan laajan työkalun viestintään ja sellaisen sisällön toimittamiseen, josta käyttäjät pitävät ja joita haluavat lukea. Tämä mahdollisuus on kuitenkin sekä mahdollisuus että kirous. Se sulkee pois uutuudet, innovaatiot ja avantgarde-ratkaisut, koska se ottaa pääasiassa huomioon käyttäjien jo ennestään tunteman ja hyvin pitävän tiedon. Siksi usein hauska meemi herättää enemmän huomiota kuin huolellisesti suunnitellut, ytimekkäät viestit.

  • sosiaalisessa mediassa ja varsinkin Facebookissa kriiseihin joutuminen ei ole vaikeaa. Paikassa, jossa kuluttajat voivat ilmaista mielipiteensä, yksi määrätietoinen käyttäjä riittää tahraamaan yrityksen mielipiteen pitkäksi aikaa. Siksi sinun ei pitäisi turvautua Facebook-viestintään, jos yrityksemme on jo kriisissä, koska profiilin luomisesta voi olla enemmän haittaa kuin apua.

  • Facebook ei ole aina paras valinta. Monet yritykset saavuttavat suuremman viestintämenestyksen toisessa sosiaalisessa mediassa. Jos esimerkiksi suunnittelet sisustusta tai pyörität huonekaluyritystä, Instagramiin laittamasi valokuvat tuotteidesi sisustusjärjestelyistä tai tekemistäsi projekteista ovat paljon parempia. Rajoittamalla vain Facebookiin saatat menettää mahdollisuuden saada paljon asiakkaita toiselle kanavalle.

  • Facebook-mainonta ei ole aina ilmaista. Sivusto testaa jo uutta toimintoa joissakin maissa. Kokonaisuus jaetaan kahteen kanavaan – toisessa käyttäjä näkee ystävien ja perheen jakamat materiaalit ja toisessa aiemmin tykättyjen fanisivujen julkaisemat postaukset. On helppo arvata, että vain maksettua mainontaa ostavat yritykset pääsevät ensimmäiseen osioon, mikä pakottaa pienet yritykset investoimaan Facebook-kampanjaan.

Mitä Facebook-mainonnan seuraavaksi tapahtuu?

Tietysti, kun maksetut mainokset on otettu kokonaan käyttöön Facebookissa, voi käydä ilmi, että molemmilla syötteillä on sama käyttäjien kiinnostus. On kuitenkin muistettava, että Facebook ei ole eikä koskaan tule olemaan ilmainen mainosalusta. Se on yritys, joka pyrkii tienaamaan ja siten rakentamaan yhteisöä, jonka ansiosta yritykset tarvitsevat toimintaa alueellaan, eikä päinvastoin.