Maksukortin varkaus tai katoaminen - miten välttää seuraukset?

Palveluliiketoiminta

Jokaisella meistä on maksukortti. Suurin osa niistä mahdollistaa myös lähimaksut, jotka eivät vaadi PIN-koodin syöttämistä. Epäilemättä se tuo mukanaan paljon mukavuutta, mutta myös joitakin vaaroja. Maksukortin varastaminen tai katoaminen voi aiheuttaa vakavia seurauksia. Kuinka välttää niitä? Mitä tehdä siinä tapauksessa?

Maksukortin varkaus tai katoaminen ja vastuu

Maksukortin varkaus tai katoaminen on tilanne, jossa toimimme suuren stressin vaikutuksen alaisena. Siksi on syytä tietää etukäteen perussäännöt, jotka tulisi muistaa tällaisessa tilanteessa. Aloitetaan vastuukysymyksestä. Maksukortin kääntöpuolelta löydät tiedon, että sen omistaja on pankki, jossa tili meillä on. Kuitenkin, kun olemme sen käyttäjiä, etumme mukaista on varmistaa kaupoissa tai pankkiautomaateilla tehtyjen tapahtumien turvallisuus. Vastuu maksuista jää pankin harteille vasta, kun maksuvälineen varkaudesta tai katoamisesta ilmoitetaan pankille. Tällaisessa tilanteessa rahoituslaitos on velvollinen estämään kortin, eli estämään kolmatta osapuolta suorittamasta maksutapahtumaa. Asiakkaat voivat myös luottaa oikeusturvaan. Maksupalveluista 19.8.2011 annetun lain (Lakilehti 2011 nro 199, kohta 1175) mukaan vastuu ilman haltijan suostumusta suoritetusta maksusta on rahoituslaitoksella. Samalla tulee muistaa kortin katoamisilmoituksen ehto.

Maksukortin vastuun seuraukset

Art. Lain 46 §:n mukaan, jos luvaton maksutapahtuma tapahtuu, rahoituslaitoksen on palautettava asiakkaalle vastaava. Tässä tapauksessa määräaika tulee voimaan viimeistään tällaisen liiketoimen kirjaamista seuraavan arkipäivän loppuun tai tällaisesta tilanteesta ilmoittamispäivän jälkeen. Pankki voi kuitenkin ilmoittaa tilanteesta asianomaisille lainvalvontaviranomaisille, jos pankilla on epäilyksiä ja petoksia. Tässä tapauksessa laitoksen vastuulla on osoittaa ne olosuhteet, joissa asiakas on tahallisesti tai tahallisesti tai törkeän huolimattomuuden seurauksena johtanut luvattomaan tapahtumaan. Asiakas vastaa ennen kortin lukitusta suoritetuista tapahtumista vain ennen kortin lukitusta suoritetuista tapahtumista Puolan valuutan 50 euron vasta-arvoon asti.

Mitä tehdä, jos kadotat maksukorttisi?

Vältä maksukorttisi katoamisen vakavat seuraukset, muista noudattaa muutamia yksinkertaisia ​​ohjeita. Ensimmäinen on välittömästi ilmoittaa katoamisestaan ​​pankille, joka omistaa maksuvälineen. Tässä tapauksessa voimme käyttää useita käytettävissä olevia ratkaisuja. Pankin työntekijöihin on mahdollista ottaa yhteyttä ympäri vuorokauden palvelevalla puhelinlinjalla. Meidän on vastattava joihinkin tärkeisiin kysymyksiin vahvistusta varten. Kannattaa myös muistaa erottaa kaksi prosessia: esto eli yleensä noin 30 päivää kestävä palautuva prosessi ja varaus eli peruuttamaton prosessi. Toinen ratkaisu on rekisteröidä ja deaktivoida maksukortti itsenäisesti sähköisen pankin tai mobiilisovelluksen kautta. On kuitenkin syytä muistaa, että kaikki pankit eivät tarjoa tätä vaihtoehtoa.

Varkauden sattuessa kannattaa muistaa toinen vaihe eli poliisille tiedottaminen tilanteesta. Tämän ansiosta rikollinen saadaan kiinni ja saamme omaisuutemme takaisin. Joillakin meistä on myös vakuutus, jonka avulla voimme saada takaisin varastetut rahat. Tätä varten on kuitenkin esitettävä poliisin todistus varkauden ilmoittamisesta. Viimeinen vaihe, joka sinun tulee muistaa, on uuden maksukortin hakeminen. Tämän ansiosta pääsemme käsiksi käteisvapaisiin asioihin tavaroiden tai palveluiden kiinteissä myyntipisteissä. Tällä hetkellä voimme hoitaa kaikki muodollisuudet verkossa, käymättä pankissa.